そもそも、このお仕事をされるきっかけはどういったことでしょうか。
私共は天王寺に古くから住まいしており、太平洋戦争以前は多くの借家を持っておりました。戦後の混乱を経て、土地を管理し、23年前、新しい仕事を始めようということになり、その一環として駐車場を始めることになりました。
こちらは、“安全”ということに徹底的にこだわっていらっしゃる、とお聞きしました。
その通りです。私共は「大阪府防犯モデル駐車場」の認定を受けていますが、天王寺警察の認定では第一号になります。これは防犯カメラの設置状況や、出入りを機械でチェックできるなど、いくつかの項目を満たした駐車場が受けることができます。とにかくセキュリティを最重視していますので、安心して大事なお車を駐車していただける点がうちの最大の“売り”です。
月極めの契約に関しては、社長ご自身が納得されたお客様だけにお貸ししているそうですね。
信頼ということに関していえば、私共自身の信頼性はもちろんのこと、「安易には契約しない」という方針を貫き、双方納得した上で契約するようにしています。万一駐車場内で何かありましても、他の方にご迷惑がかかったり、不愉快にしてしまったりするのを未然に防ぐことにもなっているわけです。「うるさい駐車場」と言われるかもしれませんが、かえってそれがよかったのでしょうか、開業以来ずっとご契約いただいている方もたくさんいらっしゃいます。
今後どういう経営をされていきたいとお考えですか。
どういうことをすればお客様に喜ばれるか一生懸命考えて、その結果今のようなやり方を続けてきました。私共は安全と信頼こそが最高のサービスと考えていますから、今後も変わることなく、それを続けていきたいと思っています。